Los BackUp’s son copias de seguridad de los datos las cuales se pueden realizar en un almacenamiento adecuado. Signio te permite generar dicha copia de respaldo, para generar el BackUp de los documentos firmados puedes seguir estos pasos
1. Haces click en el buscador de sobres
2. Haces click en la opción estado y luego seleccionas la opción firmada
3. Seleccionas el rango de fechas a consultar
4. Haces click en buscar
5. Una vez aparezcan los resultados, haces click en la opción " Descargar consolidado de resultados"
6. En la parte superior te aparecerá una barra de color azul que indicara la preparación de la descarga
7. La barra azul cambiara a verde y deberás hacer click en la palabra aquí para descargar la carpeta con su respectivo reporte y copia de documentos
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Recuerda: Si tienes alguna duda o inquietud adicional, puedes enviarnos una solicitud de soporte haciendo clic en el botón de ayuda, ubicado en la parte inferior izquierda de Signio:
Ó escribiendo al correo [email protected]