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Para autorizarlo, debes ingresar a Signio, en el tablero de control opción “Solicitudes Soporte”




Al ingresar allí, podrás acceder a cada caso y autorizar o negar el acceso, mediante la opción de “Acciones”





En ambos casos te solicitara confirmación de la acción:





Por último, el sistema te indicará que la solicitud ha sido aprobada.